1、只雇佣成年人
“建立伟大的团队不需要靠激励、程序和福利待遇，靠的是招聘成年人，渴望接受挑战的成年人。然后，清晰而持续地与他们沟通他们面对的挑战是什么。”
依靠激励和奖励，实际上是一种传统，且似是而非的观点，却在多年来大行其道，掩盖了真正的真相。真相是：优秀的人是可以自我驱动的，而不是被奖金、福利所驱动，后者更多是一种回报。
那么，什么是成年人？
首先成年人是一种心智成熟的职场人士，他（她）大约具备以下特点：
成年人不断成长，并持续学习。
成年人渴望成功，而不是激励。
成年人自我驱动，而不是被制度驱动。
成年人不仅能发现问题，更愿意解决问题。
成年人理解世界的复杂性，不会成为满腹牢骚的愤青。
成年人积极面对挫折和失败，并寻求持续改进和完善。
